雖然您還沒買車，但看車階段就被騙，我們依舊可以受理服務。

只要您是有點選「預約看車」(必要條件)，有留下預約資訊，到了現場才發現現場沒車(等了三十分鐘)，或者現場資訊與網路刊登不實，就在該車輛的頁面點下「檢舉店家」寫上理由舉證即可，店家就會被處罰。

如果您是「安心買車VIP會員」，那您檢舉店家後，您可以獲得500元的車馬費，由車勢站方匯款給您，撫慰您本次浪費時間的失落心情。

若您是「車勢汽車交易網會員」且購買「刊登在本站的車輛」，那車商理論上就要和您簽訂《車勢版中古車買賣定型化契約》。但由於簽訂哪種合約與內容是買賣雙方的合意決定，所以若雙方講好要簽別的合約，那也是可以的，只是簽訂的內容不得牴觸政府的法規。若車商堅持不簽，您也可以選擇不要和此車商購買車輛。

若您是本站的「安心買車VIP」，那車勢客服可以先去聯繫車商，幫您協商告知需要簽訂《車勢版中古車買賣定型化契約》。

雙方就算簽訂《車勢版中古車買賣定型化契約》，在雙方合意之下，還是可以去修改契約，法律上依然有效，只是簽訂的內容不得牴觸政府的法規。若您是本站的「安心買車VIP」，未來如果契約有發生糾紛，是可以透過車勢詢問買車顧問以及律師做線上諮詢。